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    您现在的位置是:信息名址
      作为贵单位的信息名址客户,我有一些肺腑之言,不吐不快。
      目前信息名址的注册已经三十余万,但全国范围内对信息名址所知仍然甚少,注册后开通的信息名址更少,即便应用,也只用了少数的几个功能。另外还有很多人只是用来投资,而不是为自己的企业增值。
      究其原因,我认为这是贵方的责任。信息名址是一个非常强大的平台,完全可以改变所有人的上网、生活模式,为社会提供极大的便利,同时也为社会创造巨大的财富增值。而贵方在产品创新、产品推广、产品服务等过程,有许多不足,导致信息名址始终未能在社会中发挥其应有的作用,未能体现其真正的价值。
      一、创新不足
      贵方的创新工作迟缓,我在此指出四点:
      1、开发相应的因特网入口
      在因特网上的相应入口输入信息名址的关键字,如雅虎的“口碑网”,则直接把用户指向信息名址嵌套的手机网站,或者与信息名址绑定的网站。
      这一功能相对简单,但非常重要。因为用户是多样的,满足尽可能多的用户,乃是企业与社会机构的责任。
      2、营销平台(系统)与支付系统的结合
      由于信息名址的功能如此强大,使用又如此便捷,完全可以用来做使用方的营销平台(包括大宗商品的购买),或者提供预订服务(旅游、餐饮、客房)。
      因此,在一级菜单中增加“订购”子菜单,以两条短信的方式完成用户的订购(费用至多两元),而这两元的订购费用则以商品折扣的形式由商家返还,并且还能获赠礼品,参与抽奖。这样,对于消费者来说,既节约了时间,也不会产生额外的费用,甚至还有一些惊喜;对于商家来说,既增加了销量,又提高了自身的美誉度,还巩固了与消费者的关系。
      虽然目前有相关的信息名址插件提供相应的服务,但并不能满足使用方的需求,而且难以控制在两条短信内完成订购。贵方有必要开发相关的软件模块和插件系统,完善这一功能。而必须开发信息名址与手机支付宝、银行卡的关联软件模块。
      在3G时代,配合手机实名制,使用信息名址短信来采购时,则有绿色、环保、安全的优势,这是其它任何采购也无法媲美的。这一创新是一个很重要也是很必要的创新。
      3、数据库的统一
      短信平台与手机网站、因特网系统融合到同一个数据库中。这对于营销、政务、互动等都是非常有利的。这个涉及到数据库的开发,请贵方多做努力,尽早实现这三者的无缝对接。而这一功能一旦实现,必将极大地改变电子商务的模式,同时也会改变所有人的上网模式。这一产品终将改变世界。
      4、手机客户端软件开发
      我看到贵方已经开发了基于Android手机的软件,使用客户端软件直接输入“红十字会”等信息名址,即可以返回相应的平台。而不必手动发送到“12114”。这是一个很好的尝试。建议继续开发基于其它手机的相应客户端软件。因为为用户提供便利乃是企业发展的责任。
      真正体现企业与机构社会价值的,就是创新。没有了创新,就没有了发展的灵魂。而通过不断地创新,就能够为用户和商家提供更加便利、安全的平台,为社会提供更多的财富增值。
      二、推广不足
      各个信息名址代理商,就是把一些潜在客户召集起来,对于类似于“战前动员”的方式宣传,这在初期的确非常有效。但现在,需要更为有效、更为实用的宣传方式。
      其中最重要的一环就是“模范客户”的培养。当然,贵方也一直在做这件事,但做的还不够。最起码,目前仍未有相应的政务平台成立。
      政务平台可以实现民众留言咨询、献计献策、参政议政;而政府通过手机实名,准确地了解到民众反映的问题,并可以向某个社区民众发布小范围的信息、慰问、劝勉。而信息名址完全可以实现这一功能,并且是一个绿色、环保的平台,非常符合政府创新的需求。还可以作为一个城市名片,把城市推向全世界。
      建议:可以为北京和上海以“首都”、“东方明珠”为信息名址,来打造相应政务平台,同时也展示她们国际化城市的魅力。
      三、服务不足
      信息名址的初衷来是为了公共服务平台建设的,但这一功能异常强大,完全符合商业需求,于是得到了各个商家的青睐。电信研究院也因此转型,推出了各种面向企业的服务。
      虽然信息名址这一平台强大,但目前它的使用主要是由客户来摸索的,贵方需要主动提供解决方案,而不应当采用解决方案收费这一模式。这会挫伤使用方的积极性,对于信息名址的长远发展也是不利的。
      请贵方积极提供更多的跟踪服务。
      结语:
      信息名址这一媒介平台是非常有希望和发展前途的,如果一步步发展,它必将改变网络、改变世界。
      希望贵方存有不断创新的灵魂,为客户服务的热情,和为社会创造价值的信念。最终在社会各界的努力下,让这一媒介平台更快更好地发展,为社会提供更大的便利,创造更多的财富。
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