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      2011年3月11日,在48小时之内,针对同一个命题,全球的设计师一起行动,从零开始进行一项完整的服务设计。精彩的创意层出不穷,限于篇幅,我们摘录部分设计与大家分享,回顾刚刚结束的全球服务设计大赛。

      全球的设计师们在50个不同的城市汇聚,一起尽情的发挥自己的想象。上海站作为中国唯一的一个站点第一次参与这个活动,吸引了来自10个不同国家的设计专业学生和优秀设计师,他们分为5组产生了诸多绝妙的创意。

      上海桥中设计咨询管理有限公司作为业界的领军人物,在赛前为上海站做了关于服务设计的深度分析,介绍了服务设计在未来服务业的重要性。

      此次服务设计大赛的主题是: 超级英雄。设计师们接到主题后立刻进行了初步的分析,随后组成各个小组,开始了他们紧张而又快乐的48小时。经过2天的努力,设计师们给出了多个精彩的方案。

      团队“梦想银行”设计了一项可以让使用者存储自己梦想的服务。使用者可以将自己的梦存储起来,以便日后仔细回味,也可以依照自己的喜好,在网络上搜索梦想。

      团队“怎么办”将“群众的力量”汇集与组织起来,设计了一个大家可以互帮互助解决问题的平台。

      中国年轻的一代中远离家乡外出创业的人越来越多,他们通常没有空闲时间陪同他们的小孩回家看望祖父母,只好让小孩独自坐飞机回乡,孤独的旅程可能对小孩有不利的影响。“小超人”团队设计了一个装载着适合儿童的娱乐设备和通信设备的夹克衫。这种夹克衫还可以记录孩子的精彩旅程,孩子们可以将记录分享在社交网站上。

      还有团队考虑到白内障患者就医的不便。他们考察了患者就医的经历,总结出改进医院服务的重点是为患者提供自由行动的便利,让他们觉得不是总要依赖别人。针对这个发现,他们给出了服务建议并且设计了相关的设备。

      “妈妈米雅”团队针对准妈妈们的感受,设计了一系列服务向她们介绍怀孕的知识,缓解她们紧张的情绪,并且设计了供她们互相分享经验的网络平台。

      桥中的作为组织方,总裁黄蔚女士对此次活动的成果给予了很高的评价。她说:“能够看到全球的设计师针对共同的题目给出不同的方案,这本身就是个非常宝贵的机会。整个过程非常令人激动,能够在这么短的时间,做出如此完美的设计。 就像一个种子,慢慢发芽,长出纷繁的枝干。这次活动使大家学到很多有用的知识和经验,也促进了我们之间的关系。我期待明年中国有更多的城市参与到这个活动中来。”

      此次上海站的导师马咏蕾、巩淼森和韩琴也对5个小组的作品给予了悉心指导和高度评价,活动主办方更称上海站为“作品最优秀的城市”之一。

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